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V. SOBRE EL ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
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VI. SOBRE LA PRIVACIDAD
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VII. SOBRE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS CON NOSOTROS
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Cualquier información, contenido o material que Usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de nosotros (citando de manera enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, reseñas, conversaciones de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier Foro) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a nosotros a través de nuestro sitio web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente “Envíos”.
Cada vez que utilice un servicio de comunicación electrónica de nosotros o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros.
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Nosotros tenemos el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido.
Usted declara, representa y nos garantiza ser el titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar, por lo que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (citando de manera enunciativa más no limitativa, una renuncia de los derechos aplicables en moral), que el contenido que Usted proporciona es exacto, y Usted acepta conceder tal licencia a nosotros, que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de nosotros, que nosotros no seremos responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación, que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con estos Términos y Condiciones de Uso, que no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted nos indemnizará respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que Usted proporcione.
Sin limitación de lo anterior, nosotros tendremos derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos.
La posibilidad de utilizar nuestro sitio web y los servicios de comunicación electrónica empleados para establecer enlace con nosotros es la única compensación por la licencia y derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que Usted envíe o publique. Usted acepta que la única compensación que Usted recibirá por los derechos otorgados a nosotros con respecto de los materiales y contenido que Usted envíe o publique, es el derecho a utilizar nuestro sitio web y los servicios de comunicación electrónica empleados para establecer el enlace con nosotros. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable.
Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nosotros en una variedad de formas, por ejemplo mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante servicios de comunicación electrónica que habilitemos para el efecto, como puede ser un Centro de Mensajes.
A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio de comunicación electrónica y acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Igualmente cuando Usted envíe comentarios o críticas al sitio, también otorga a nuestro favor el derecho a utilizar el nombre facilitado por Usted y que envíe en relación con dicho contenido, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.
Usted no debe usar una dirección de correo electrónico falsa, considerándose ésta como aquella en la cual se pretende ser alguien que no es o con origen de dudosa procedencia e intenciones no determinadas, citándose de manera enunciativa más no limitativa las que se encuentren vinculadas a datos de identidad ficticios, domicilios inexistentes, números telefónicos no válidos, que contengan en sus mensajes enlaces disfrazados, con dominios falsificados, con direcciones electrónicas engañosas, que suplanten la identidad de empresas legalmente establecidas o que envíen o promuevan spam.
Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen a nuestro sitio web, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
VIII. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferentemente a través de nuestro formulario de contacto. De conformidad con el apartado anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien a la dirección de correo electrónico o bien a la dirección postal proporcionada por Usted a la hora de generar un Pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se coloquen en nuestro sitio web, 72 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o cinco días después de la fecha de franqueo de cualquier carta.
Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
IX. SOBRE LOS FOROS Y COMUNICACIÓN PÚBLICA
“Foros” se refiere a un área de chat, tablón de anuncios, la función de correo electrónico u otra función que le permite transmitir o someter el material a nuestro sitio web para su visualización, almacenamiento o distribución, se ofrecen como parte de nuestro sitio o por una compañía afiliada / organización y / o proveedor de servicios de nosotros donde el Foro está previsto en un sitio distinto a nuestro sitio web, Usted estará obligado por los términos del servicio y aviso de privacidad del sitio que se ha vinculado.
Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo a la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de spam.
Si Usted participa en cualquier Foro dentro de un sitio de nosotros, debe conducirse con respeto hacia el personal integrante de nuestro equipo y de los demás participantes del Foro, por lo que Usted no debe por ningún motivo, a través del uso de los medios de comunicación electrónica o de cualquier otro modo, transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material tendiente a promover el odio, la falta de respeto, conductas ilícitas o de promoción comercial no deseada, citando de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:
– Que fomente acciones que de cualquier forma sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
– Que induzca, incite o promueva actividades para delinquir, denigrar, difamar, infamar, violentar, abusar, acosar, amenazar a otros o, en general, que sean contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
– Que induzca, incite o promueva actos, actitudes o pensamientos para discriminar, ofender, odiar o hacer burla por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
– Que incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
– Que induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
– Que induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
– Que sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
– Que se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
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– Que constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
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– Publicar o distribuir cualquier material que infrinja o viole cualquier derecho de un tercero o cualquier ley;
– Publicar o distribuir cualquier material vulgar, obsceno, descortés, lenguaje indecente o imágenes ofensivas;
– Anunciar, vender, o solicitar, a otros;
– Utilizar el Foro con fines comerciales de ningún tipo;
– Publicar o distribuir cualquier software u otros materiales que contengan un virus u otro componente dañino, o
– Publicar material o hacer declaraciones que no corresponden en general con el tema designado o el tema de cualquier sala de chat o tablón de anuncios.
Usted acepta que no usará una dirección o direcciones de correo electrónico falsas, que no suplantará o se hará pasar por otra persona o entidad, que no inducirá a error a los demás o falseará de cualquier otro modo el origen de una presentación o cualquier contenido.
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Todo el material de transmisión, que se envía o entrega a un Foro constituirá una petición y se rige por las condiciones aplicables a los envíos como se describe en este documento.
Al participar en un Foro, nunca asuma que las personas son quienes dicen que son, saben lo que dicen que saben, o están afiliados con los que dicen que están afiliados a cualquier sala de chat, tablón de mensajes u otro usuario generado en el área de contenido.
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X. SOBRE EL CONTENIDO VINCULADO A NUESTRO SITIO WEB
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XII. SOBRE LA TIENDA EN LÍNEA DE Geo e-training
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
Los productos digitales gratuitos que se ofrecen a través de nuestra tienda en línea están disponibles para su descarga desde cualquier parte del mundo.
Los productos digitales de pago o PRO, así como los servicios que se ofrecen a través de nuestra tienda en línea están única y exclusivamente disponibles para su venta dentro de la República Mexicana, estamos trabajando para que nuestros productos digitales de pago o PRO estén disponibles para su venta en otros países y operar comercialmente debidamente en ellos.
Los productos físicos que se ofrecen a través de nuestra tienda en línea están únicamente disponibles para su venta, envío y entrega dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
FORMALIZACIÓN DE LA VENTA.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Agregar al carrito”, posteriormente ingresar los datos solicitados y elegir el método de pago de su preferencia.
Todos los pagos se reciben salvo buen cobro, por lo que el contrato de compra-venta de un producto digital o servicio digital entre Usted y nosotros (“Contrato de Compra Venta”) quedará formalizado únicamente cuando el pago haya sido confirmado y acreditado por la institución bancaria correspondiente y le enviemos un correo electrónico de “Confirmación de Pago” indicándole que el producto digital puede ser descargado o que el servicio digital se le brindará en la fecha acordada.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Pago.
No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto digital o servicio digital que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos que el pago ha sido acreditado y confirmado por la institución bancaria correspondiente.
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Contrato es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Todos los pedidos de productos y servicios físicos y digitales ofertados en el sitio www.geoetraining.com y su tienda en línea https://geoetraining.com/tienda, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a Usted hasta agotar existencias, toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones, por lo que puede darse el caso que un mismo producto o servicio pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en la tienda en línea https://geoetraining.com/tienda, en cuyo caso se le informara a Usted de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar el Pedido por lo que no se realizara cargo alguno respecto de aquellos productos no disponibles, permitiéndole cancelar el Pedido o mantener el Pedido vigente hasta que el producto se encuentre disponible.
En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber pagado.
NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto o servicio de nuestro sitio web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado los “Detalles de su Pedido”, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por no tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado los “Detalles de su Pedido”.
Hay casos en los cuales un Pedido puede no ser procesado por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, Geo e-training por medio de su tienda en línea https://geoetraining/tienda le informará a Usted de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar su Pedido, restituyendo cualquier cantidad cobrada a Usted, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS.
Sin perjuicio de lo establecido en el apartado que se refiere a la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del o los productos físicos relacionados en cada “Confirmación de Envío” para su recepción antes de la fecha límite de entrega que será de 1 a 5 días hábiles si todos los productos están en stock y según el tipo de producto, siendo el plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de envío.
En el caso que la solicitud de producto sea sobre pedido, el tiempo de entrega variará según sea el caso particular que se trate y de acuerdo a las Condiciones Particulares de Venta considerándose de 6 a 8 semanas hábiles con un plazo máximo en todo caso de 60 días naturales contados a partir de la fecha en que su Pedido ha sido aceptado (“Su Pedido ha sido Aceptado”).
No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Tenga en cuenta, en cualquier caso, que los días sábado, domingo y días feriados y/o festivos oficiales no se consideran días hábiles.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, se entenderá que se ha producido la “Entrega” o que el pedido ha sido “Entregado” en el momento en el que Usted o un tercero indicado por Usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su Pedido, su Pedido será devuelto a nuestro almacén. En caso de presentarse esta situación, le informaremos vía correo electrónico dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurran 30 días naturales desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no sea entregado por causa no imputable a nosotros, consideraremos que desea desistir de la compra y procederá el reembolso correspondiente. Como consecuencia del desistimiento de su compra, le devolveremos el precio pagado por el o los productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días naturales contados a partir de la fecha en que con arreglo a lo establecido en el presente apartado consideremos el desistimiento de su compra. Es importante que tome en cuenta que los gastos de envío derivados del desistimiento de su compra puede tener un coste adicional, por lo que expresamente nos autoriza a descontarle los costes correspondientes.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Todos los productos físicos comprados en Geo e-training se llevan a cabo a través de un contrato de embarque.
La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a Usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente, previo pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.
PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, están expresados en moneda nacional y ya incluyen el IVA, salvo en caso de error manifiesto.
A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.
Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que Usted ha solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto si el precio fuera incorrecto; si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según la modalidad de entrega que elija durante la generación del Pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una “Confirmación de Pedido”.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cotización y el paso siguiente será generar el pedido y efectuar el pago.
Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.
Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la guía ¿Cómo Comprar?.
Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Para su comodidad, podrá utilizar los siguientes medios de pago utilizando la plataforma de pago Mercado Pago:
• Tarjetas de Crédito. Consulta las tarjetas soportadas
• Tarjetas de Débito. Consulta las tarjetas soportadas
• Tiendas de Conveniencia. Consulta las tiendas afiliadas
• Transferencia Electrónica (SPEI). Consulta los bancos soportados
El cargo en su tarjeta por medio de la plataforma de pago Mercado Pago, se hará en el momento que le confirmemos que su pedido ha sido aceptado (“Su Pedido ha sido Aceptado”).
Al hacer clic en “Pagar” Usted está confirmando que la Tarjeta de Crédito o Débito es suya o que es su legítimo poseedor.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato de Compra-Venta con Usted.
COMPRA COMO INVITADO
Este sitio web también permite la compra a través de la modalidad de compra como “Invitado”.
En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
NOTA DE CRÉDITO
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar a Usted alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento de Usted también podrá realizarse mediante una Nota de Crédito por el total del monto a reembolsarse, con el cual Usted podrá adquirir servicios y/o productos sin restricción de categoría o mínimo de compra.
CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA
Algunos servicios y/o productos ofertados en el sitio www.geoetraining.com y su tienda en línea https://geoetraining.com/tienda, pueden estar sujetos además de los presentes Términos y Condiciones de Uso, a Condiciones Particulares de Venta, los cuales podrán ser consultados por Usted junto con la descripción del servicio o producto, es necesario que Usted verifique las Condiciones Particulares de Venta de estos servicios y/o productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
Usted antes de la compra del servicio o producto, debe aceptar las Condiciones Particulares de Venta, siendo el caso que los presentes Términos y Condiciones de Uso podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes Condiciones Particulares de Venta del servicio o producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes Términos y Condiciones de Uso y las Condiciones Particulares de Venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente Términos y Condiciones de Uso, las Condiciones Particulares de Venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a generar su Pedido para la compra del servicio o producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio www.geoetraining.com y su tienda en línea https://geoetraining.com/tienda, por lo que Geo e-training no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito o débito que haga Usted a cuentas diversas que no sean por conducto de la plataforma de pago Mercado Pago en la compra de servicios y/o productos.
DESCRIPCIONES DE PRODUCTO FÍSICOS
Toda la información acerca de los productos físicos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos.
Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos.
Si un producto ofrecido por Geo e-training no cumple con dicha descripción, usted podrá regresarlo siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado.
En la tienda en línea de Geo e-training hacemos grandes esfuerzos por proveer especificaciones y descripciones de todos los productos tan precisas como sea posible, sin embargo Geo e-training no garantiza ni se hace responsable de que la información del contenido sea precisa, completa, confiable, vigente o libre de errores, citando de manera enunciativa mas no limitativa precio, descripción, imágenes, colores, especificaciones o presentación de los productos en este sitio.
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Si usted desea adquirir un producto o productos, por favor asegúrese que haya verificado compatibilidad con otros productos que utilice visitando el sitio del fabricante.
Igualmente, antes de realizar la compra de cualquier producto, le sugerimos revise por completo las especificaciones de los productos, ya que nuestras descripciones están basadas en la información base de los fabricantes y podría no cubrir sus requerimientos.
Esto lo puede hacer a través de internet en los sitios de cada fabricante o bien solicite la información y la asesoría necesaria a cualquiera de nuestros representantes.
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En este sentido, si Usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
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Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
Si usted es un consumidor, ninguna disposición en este contrato afectará en modo alguno sus derechos como consumidor y usuario y las disposiciones de orden público en materia de derechos de los consumidores, ni a su derecho a desistir del Contrato.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR Geo e-training.
Cuando se solicite la prestación de servicios por parte del Cliente, estos serán prestados por personal de Geo e-training.
Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según el emplazamiento, localización o accesibilidad al lugar de la prestación del servicio.
El servicio podrá proporcionarse en sitio (domicilio personal o comercial del Cliente), vía remota por teléfono o Internet cuando sea apropiado, si está convenido y se indicó en la confirmación del pedido, la oferta de servicio puede incluir asesoramiento para la adopción, instalación, configuración, implementación, capacitación o actualización de una solución tecnológica relacionada con formación y capacitación.
El precios de la prestación del servicio incluirá el costo de los viáticos correspondientes y los términos del servicio se sujetaran a las Condiciones Particulares de venta.
XIII. SOBRE LAS TARJETAS DE CRÉDITO.
Geo e-training puede proporcionar su número de tarjeta de crédito, información de facturación y envío a las instituciones financieras y empresas legalmente constituidas contratadas por Geo e-training para el procesamiento de pagos. De lo contrario, Geo e-training no comparte su información de tarjeta de crédito con otra persona. Para obtener más información, por favor lea nuestro Aviso de Privacidad.
Para proteger la seguridad de su información de tarjeta de crédito, Geo e-training emplea el estándar de la industria de Secure Sockets Layer (SSL), contando con un certificado SSL-TLS para proteger la información que envías a nuestro sitio, codificado por un conjunto de cifrado moderno.
Te ofrecemos la plataforma de pago Mercado Pago que cuenta con herramientas de seguridad como la certificación de PROSA para el manejo de tarjetas y con la certificación PCI DSS para el resguardo de la información de tarjetahabientes, por lo que Geo e-training en ningún momento y por ningún motivo almacenará información de tus tarjetas de crédito o débito.
Todos los pagos recibidos por Geo e-training a través de la plataforma de pago y con especial atención los realizados con Tarjeta de Débito o Crédito, están sujetos a verificación de datos.
Es posible que por su seguridad, se realicen las siguientes acciones posterior a la solicitud de su pedido:
• Solicitar copia de su identificación oficial.
• Solicitar copia de su comprobante de domicilio.
• Llamar vía telefónica al número telefónico que registró para verificar su validez, existencia y comprobar que realizó el pedido de conformidad.
Cabe citar que en el caso de la llamada telefónica, por ningún motivo se le solicitará información de su Tarjeta de Crédito o Débito.
En caso de solicitar los documentos citados y no recibirlos, su pedido se cancelará y se realizará la devolución/reintegro de su pago.
Por su seguridad aceptamos pagos preferentemente de usuarios verificados previamente por Geo e-training.
Si Usted realiza un pago y no es usuario verificado, en caso de que no se pueda verificar correctamente su identidad y domicilio de envío se le reintegrará su pago.
Cualquier pago recibido por nuestra plataforma de pago podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones descritas y con las que el personal de Geo e-training juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.
Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Geo e-training.
No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros bajo ninguna circunstancia.
XIV. SOBRE INDEMNIZACIÓN A Geo e-training
Usted se hace enteramente responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Usted acuerda indemnizar, defender y mantener a Geo e-training, su propietario, sus filiales y otras empresas afiliadas / organizaciones, contratistas, agentes, socios y patrocinadores, funcionarios, directores, voluntarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación de terceros, demandas, acciones, pleitos, procedimientos, responsabilidades, daños, pérdidas, juicios y gastos (incluyendo pero no limitado a, los costos de cobranza, cargos de abogados y otros costos razonables de la defensa o la aplicación de sus obligaciones bajo el presente) como resultado de lo que surjan de cualquier violación de cualquiera de sus representaciones o mal uso de este o cualquier otro sitio web de Geo e-training o de cualquier sitio con enlaces a este o cualquier otro sitio web de Geo e-training.
Usted deberá utilizar sus mejores esfuerzos para cooperar con nosotros en la defensa de cualquier demanda.
XV. SOBRE VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebido de este sitio web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino.
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El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.
Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.
Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
XVI. CLÁUSULA DE INDEMNIZACIÓN
Geo e-training no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado por el Cliente o los Usuarios a la información de la que participan redes de “hacking”, por cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino, que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de este sitio web, de la descarga de contenidos del mismo o a los que el mismo redireccione.
Geo e-training no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor”).
Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
• Huelgas, conflictos laborales, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción o desorden civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, apagón, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
• Huelga, fallos del equipo, error industrial, o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte, imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.
Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.- Ni Geo e-training, su propietario, sus oficiales, directores, empleados o agentes autorizados, incurrirá en ninguna responsabilidad para el cliente o ninguna otra persona por daños directos, indirectos o consecuentes o daños (incluyendo pero no limitado a los beneficios perdidos o dañados o corrupción de información o datos) que surjan de o en conexión con el uso del servicio o cualquier retraso, falla o interrupción del servicio o en el uso o rendimiento del software.
Dónde Geo e-training ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el Cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.
XVII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Bajo ninguna circunstancia, citando de manera enunciativa más no limitativa, negligencia, Geo e-training (como se define en la sección anterior) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de Geo e-training o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si Geo e-training ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a Usted.
En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia Usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) podrá exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de Geo e-training.
XVIII. CUESTIONES DE COMPETENCIA
A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de Geo e-training se presentan únicamente con el propósito de promover cursos, talleres, pláticas, asesorías y consultorías en línea y presenciales, así como otros productos y servicios relacionados disponibles en México.
Geo e-training no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de Geo e-training sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular.
Aquellos que decidan acceder al sitio web de Geo e-training lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.
XIX. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante de cada producto, por lo que Geo e-training, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al fabricante del Producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
Junto con el producto adquirido el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
Geo e-training, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes de los productos, pero realizara todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
Algunos servicios y productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Geo e-training, los Términos y Condiciones de Uso particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los servicios y productos que le apliquen tales garantías.
XX. GARANTÍA EXTENDIDA
Algunos fabricantes de productos ofrecen, pueden ofrecer o podrían ofrecer este servicio, el cual puede ser contratado por los suscriptores y de igual forma que las garantías de los productos referida en el apartado anterior, no es provista por Geo e-training, si el suscriptor contrata este servicio es necesario que lea cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso de cada fabricante.
XXI. SOBRE EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenación de mercancías en México se considera una actividad gravada para fines de este impuesto.
Se entiende que una enajenación se realiza en México cuando en el país se encuentra el bien y se efectúa su envió al adquirente y cuando, no habiendo envió del mismo, en el país se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor.
Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.
XXII. FACTURACIÓN
Usted puede solicitar la factura electrónica de los servicios y productos que adquiera en los plazos que indique la ley correspondiente.
Usted puede revisar su Pedido desde el “Historial de Pedidos” de su Cuenta de Cliente en nuestra tienda en línea.
En caso de solicitarla, la factura electrónica correspondiente será enviada a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó durante su registro dentro de las 24 horas siguientes a que se haya confirmado y acreditado su pago por parte de la institución bancaria correspondiente.
Si Usted tiene una cuenta de invitado, puede seguir su Pedido a través de la sección “Pedidos con Cuenta de Invitado” de nuestra tienda.
XXIII. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por Usted en virtud de un Contrato o de los presentes Términos y Condiciones de Uso o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de los Términos y Condiciones de Uso, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un Contrato o de los Términos y Condiciones de Uso.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de los presentes Términos y Condiciones de Uso o a los derechos o acciones derivados de un Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones.
XXIV. POLÍTICAS
Le solicitamos leer y revisar nuestras demás Políticas publicadas en este sitio web.
Estas Políticas también rigen el uso por parte de Usted del sitio web de Geo e-training.
Al igual que los Términos y Condiciones de Uso, le informamos que Geo e-training se reserva el derecho, a discreción, de cambiar, agregar, eliminar o modificar partes de estas Políticas, sin previo aviso escrito o de cualquier otra forma y en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.geoetraining.com
Le solicitamos revisar cuidadosa y periódicamente las actualizaciones de estas Políticas para conocer los cambios realizados. El uso de nuestro sitio después de la publicación de las modificaciones de estas Políticas significa que Usted acepta de conformidad los cambios.
XXV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Geo e-training tiene derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento.
Usted estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso y a las Políticas vigentes en el momento en que use el presente sitio web o genere cada pedido, salvo que por ley o resolución de autoridad competente debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichos Términos y Condiciones de Uso, Aviso de Privacidad o Políticas, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los Pedidos que Usted hubiera hecho previamente.
XXVI. TERMINACIÓN
Estos Términos y Condiciones de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes.
Su acceso a todos y cada uno del sitio web de Geo e-training podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si Usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso.
Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de Geo e-training y destruir todo el material obtenido de dicho sitio así como todas sus copias, si se hicieron bajo los presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.
Usted puede terminar en cualquier momento y suspender el uso de todos los sitios web de Geo e-training.
Tras la terminación, Usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de los presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.
XXVII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro sitio web y la compra de servicios y productos a través de nuestra tienda en línea se regirán por la legislación mexicana.
Usted acepta que cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de nuestro sitio web o con la compra de los servicios y/o productos ofertados así como de los Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Hidalgo, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en Pachuca, Hidalgo, México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otra causa.
Geo e-training o contratista de Geo e-training empleado que mantiene nuestro sitio web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a Geo e-training bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son, no es exclusivo de Geo e-training.
XXVIII. NULIDAD PARCIAL
Si alguno de los presentes Términos y Condiciones de Uso o disposición de las Políticas de este sitio fuese declarado ilegal, inaplicable, sin efecto o nulo por resolución firme dictada por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones de Uso y los restantes Términos y Condiciones de Uso permanecerán en vigor, sin que queden afectados en su validez y aplicabilidad por dicha declaración de nulidad.
XXIX. ACUERDO COMPLETO
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo completo e íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes, y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA HACER USO DEL SITIO WEB Y/O CONFIRMAR EL PEDIDO.
